路由器掉線很可能并非它自身的原因，在責(zé)怪路由前，您需要確認(rèn)您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常 .將一臺電腦直接通過貓或者小區(qū)寬帶口連好，此時如果不可上網(wǎng)也不可打電話的話一般就是電話線絕緣不良或有接頭接觸不良，我們可以自己仔細檢查線路將有破損的地方用絕緣膠布貼好或者直接報運營商要求上門維修 .如果可打電話不可上網(wǎng)可能是互聯(lián)網(wǎng)線路問題、貓問題或網(wǎng)線問題 .顯示"遠程計算機沒有響應(yīng)"意味著互聯(lián)網(wǎng)線路問題，排除這種可能后您可以嘗試一下更換貓、網(wǎng)線 .

　　除了這些設(shè)備上的問題之外，電壓不穩(wěn)也可能是路由器無法正常工作的殺手 .建議大家不要讓路由、貓這些設(shè)備和電磁爐、空調(diào)、洗衣機、冰箱、電視共用一個插板，以免造成不必要的損壞 .當(dāng)然，將路由器放在陰涼干燥的地方也是必須的 .

　　排除了硬件環(huán)境的問題，我們來看看軟件方面可能引起路由器掉線的問題分析 .

　　工具/原料

　　路由器

　　Modem

　　網(wǎng)線

　　電話機

　　步驟/方法

　　確保內(nèi)網(wǎng)地址和外部地址不發(fā)生沖突

　　采用小區(qū)寬帶上網(wǎng)時經(jīng)常會遇到這個問題 .在上網(wǎng)前，我們需要查看說明書來了解路由器的默認(rèn)管理地址 .舉例您的ISP分給您的IP是192.168.1.*,而您的路由器的默認(rèn)管理地址是192.168.1.1 .此時您需要做的是首先不連外網(wǎng)直接用電腦登陸路由器將默認(rèn)地址改成10.1.1.1或者172.16.1.1等沒用到的保留IP地址 .如果您不知道自己的IP的話，請右擊電腦屏幕右下角任務(wù)欄中系統(tǒng)托盤區(qū)的"網(wǎng)絡(luò)連接"圖標(biāo)，選擇"狀態(tài)",在開啟的子菜單中選擇"支持"選項卡，即可看見 .

　　確保網(wǎng)絡(luò)中不存在過多的DHCP服務(wù)器

　　如果您的網(wǎng)絡(luò)中存在Windows 2000/NT服務(wù)器或者您的ADSL貓也具備DHCP服務(wù)器功能的話，您可以將網(wǎng)絡(luò)中的所有DHCP服務(wù)器關(guān)閉、使用手動指定IP地址方式或僅保留一個DHCP服務(wù)器 .

　　確保DNS設(shè)置正確

　　能上QQ不能開網(wǎng)頁這種偽掉線情況絕大多數(shù)都是因為DNS設(shè)置不對導(dǎo)致的 .我們建議您在路由器和計算機網(wǎng)卡上手動設(shè)置DNS服務(wù)器地址 .另外，在路由器管理界面中的"DHCP服務(wù)"設(shè)置項，也需要您手動設(shè)置DNS服務(wù)器地址 .該地址需要從ISP供應(yīng)商那里獲取，如果一時查不到的話您也可

　　以上網(wǎng)搜索一個自己所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的DNS .

　　將計算機MAC地址克隆到路由器WAN口端

　　某些ISP為了限制接入用戶的數(shù)量，在認(rèn)證服務(wù)器上對MAC地址進行了綁定 .這樣一來我們網(wǎng)絡(luò)中就會出現(xiàn)某臺能上其它電腦都時斷時續(xù)的現(xiàn)象 .我們最好在在第一次配置路由器就解決這個問題 .如果路由器有MAC地址克隆功能，我們可以先將被綁定MAC地址的電腦連接至路由器LAN端口，然后采用MAC地址克隆功能將該網(wǎng)卡的MAC地址復(fù)制到寬帶路由器的WAN端口 .如果路由器不支持這個功能，我們也可以直接在配置時修改WAN端口的MAC地址 .

　　不保存記錄或經(jīng)常清理記錄文件

　　現(xiàn)在路由器幾乎都帶有日志功能，但寫日志很耗費資源，而且家用路由的內(nèi)存和閃存本來就小 .我們建議用戶設(shè)置為不保存記錄或經(jīng)常(建議一周一次)清理記錄文件 .

　　升級固件

　　廠家提供升級固件是為了用戶更好的使用路由器，我們按照廠家的要求來升級不用擔(dān)心保修問題 .一旦出現(xiàn)問題，路由器上有一個Reset按鈕，根據(jù)說明按住這個按鈕數(shù)秒會恢復(fù)缺省配置，登錄Web的用戶名和密碼分別恢復(fù)成初始值 .如果無法使用可以找售后換 .

　　注意事項

　　建議大家不要讓路由、貓這些設(shè)備和電磁爐、空調(diào)、洗衣機、冰箱、電視共用一個插板，以免造成不必要的損壞