辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬于辦公自動化的領域。在行政機關中，大都把辦公自動化叫做電子政務，企事業單位就大都叫OA，即辦公自動化。通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性，最后實現提高決策效能的目的。

OA公文打不開
又一個打不開公文正文的，這次是秘書用機，找過開發人員診斷過，據說已經完全沒辦法。今天上午遠程看了一下，按以前的處理方法：先重裝控件，再不行清理下插件，再不行清理下系統，再不行重置下IE。這次不靈光了。
最后發現IE狀態欄有錯誤提示：無法在C:\document and settings\administrator\local settings\temp\gxnews\下創建XXXX文件。難道是……？嗯，應該是！
到該目錄下嘗試手動建立一個文本文件，提示的就是“無法創建……”，這下更明確了問題所在。
查看該目錄大小，6G多，但C盤空間還有7個多G，不是磁盤滿的問題，難道是……？！嗯，應該是！！
查看該目錄文件數量，3W多個，選擇了日期靠前的2W5個左右，DEL。
好久好久（約20來分鐘），完成刪除。手動創建文件，OK。進OA查看公文，OK。
總結：網上說得好，FAT32標稱支持單目錄65535個文件，實際上2W多個的時候就已經不穩定了。——根源就在此。為什么只有秘書用機才有這個問題呢？一、只有秘書用機才有那么大數量的文件；二、該機目錄結構還是FAT32。